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H5 后台管理系统规划

目标

为当前鸿鹄逸游 H5 项目建设一套可真实上线维护的后台系统,让运营人员可以管理首页内容、目的地、线路产品、活动专题、客户需求、订单线索、消息和客服配置,而不是继续依赖改代码发布。

当前 H5 主要是一个静态 Vite + React 应用:

  • 首页配置来自 src/content.ts:轮播、目的地、主题卡、线路分区、底部 CTA。
  • 线路产品来自 src/generated-products.json48 条产品卡片。
  • 目的地搜索、活动页、需求表单、消息、订单、客服经理等流程目前集中写在 src/App.tsx
  • 图片资源在 public/assets/source,约 115 个文件。

后台建设的核心不是简单加一个管理页面,而是把这些静态内容拆成稳定的数据模型,并提供发布、审核、回滚、权限、日志和运维能力。

推荐架构

代码组织

建议从单一前端项目演进为 TypeScript monorepo

apps/
  h5/          # 当前 Vite React H5可从现有 src/ 迁移
  admin/       # 后台管理端React + Ant Design Pro 或 shadcn/ui
  api/         # 后端 APINestJS 或 Fastify
packages/
  shared/      # 共享类型、校验 schema、接口 DTO
  config/      # eslint/tsconfig 等公共配置

保守可落地方案:

  • 前台 H5继续 Vite + React先只改数据来源。
  • 后台 AdminReact + Ant Design Pro。原因是后台表格、筛选、表单、权限、布局成熟开发快。
  • APINestJS + Prisma。原因是 TypeScript 体系一致权限、模块化、OpenAPI、测试更规整。
  • 数据库PostgreSQL。
  • 缓存/队列Redis先用于发布缓存、短信/通知任务、操作频控。
  • 文件存储:阿里 OSS、腾讯 COS 或 S3 兼容对象存储。
  • 部署Docker + Nginx + CDN后续可上云托管或 Kubernetes。

服务边界

flowchart LR
  H5["H5 前台"] --> API["Public API"]
  Admin["后台管理端"] --> AdminAPI["Admin API"]
  API --> DB[("PostgreSQL")]
  AdminAPI --> DB
  AdminAPI --> OSS["对象存储"]
  AdminAPI --> Redis[("Redis")]
  CDN["CDN"] --> H5
  CDN --> OSS

后台功能模块

1. 工作台

  • 今日新增需求、待跟进需求、待确认订单、上架线路数。
  • 最近发布记录、失败任务、异常日志。
  • 快捷入口:新建线路、新建活动、发布首页、导出需求。

2. 首页装修

对应当前 src/content.ts

  • 轮播管理:图片、标题、副标题、跳转类型、排序、上下架。
  • 锚点分类:探索世界、主题甄选、精选线路、一生一次、鸿鹄稀缺。
  • 目的地宫格:名称、图片、跳转关键词、排序、是否推荐。
  • 主题卡片:主题名、封面、关联线路或活动专题。
  • 线路分区:分区标题图、分区名称、展示线路、排序规则。
  • 底部 CTA权益卡、公众号、目的地搜索、需求表单等入口。
  • 页脚与品牌图:图片、服务承诺、备案信息。
  • 预览与发布:草稿预览、定时发布、回滚上一版。

3. 线路产品管理

对应当前 src/generated-products.json 和产品详情页。

  • 基础信息:标题、副标题、目的地、产品类型、价格、起价单位、标签。
  • 封面与图集:列表图、详情头图、行程图片。
  • 详情内容:特色、玩法、美食、行程日程、费用包含/不含、预订须知。
  • 售卖配置:上架状态、推荐权重、活动归属、库存/席位说明。
  • 搜索配置:关键词、别名、目的地关联、主题标签。
  • SEO/分享:分享标题、描述、海报图。
  • 批量能力:导入、导出、批量上下架、批量改标签。

4. 目的地管理

对应当前首页目的地、目的地搜索页和搜索别名逻辑。

  • 国家/城市/地区层级。
  • 热门目的地、出境/国内分类。
  • 搜索别名:例如 马代 -> 马尔代夫内蒙 -> 内蒙古
  • 目的地封面图、推荐线路、活动专题绑定。
  • 排序和上下架。

5. 活动专题管理

对应当前端午甄选、早鸟尊享、鸿鹄逸游等活动页。

  • 专题标题、封面、介绍文案、活动时间。
  • 关联线路列表。
  • CTA提交需求、联系客服、跳转线路。
  • 发布状态:草稿、待审核、已发布、已下线。
  • 合规文案:例如活动免责声明。

6. 客户需求管理

对应当前 DemandPage,上线后这是最重要的转化入口。

  • 表单字段:目的地、手机号、出行时间、预算、人数、备注、来源页面、来源线路。
  • 线索状态:新建、已分配、已联系、方案中、已成交、无效。
  • 客户经理分配:手动分配、自动轮询分配。
  • 跟进记录:电话、微信、备注、下次提醒。
  • 防刷手机号频控、验证码、IP 风控、黑名单。
  • 导出Excel/CSV按时间、状态、顾问筛选。

7. 客户与订单管理

对应当前消息、订单中心的真实业务化。

  • 客户档案:手机号、姓名、微信、偏好、历史需求。
  • 订单/方案:关联客户、线路、顾问、出行时间、人数、报价、状态。
  • 状态流转:需求单 -> 方案 -> 合同/支付 -> 出行中 -> 已完成/售后。
  • 附件:合同、方案 PDF、发票、签证材料。
  • 订单备注和操作日志。

8. 消息与客服配置

  • 后台通知:需求分配、订单状态变化、发布失败。
  • 前台消息:活动通知、顾问消息、订单提醒。
  • 客服入口:在线联系、电话、服务时间、企业微信/IM 配置。
  • 短信:验证码、需求提交确认、顾问跟进提醒。

9. 媒体库

  • 图片上传、裁剪、压缩、WebP 转换。
  • 图片分组:轮播、目的地、线路、活动、品牌。
  • 文件引用关系:防止删除正在使用的图片。
  • CDN URL、缩略图、多尺寸版本。

10. 权限与审计

  • 角色:超级管理员、运营、产品、客服主管、客户经理、只读审计。
  • 权限粒度:菜单权限、按钮权限、数据范围权限。
  • 审核流:重要内容先提交审核再发布。
  • 操作日志:谁在什么时候改了什么,从什么值改到什么值。
  • 登录安全:强密码、二次验证可选、登录 IP 记录。

核心数据模型

第一期建议覆盖这些表:

用途
admin_users 后台用户
roles / permissions RBAC 权限
media_assets 图片和文件资源
site_versions 首页/站点配置发布版本
home_sections 首页模块配置
hero_slides 首页轮播
destinations 目的地
map_images 贵州地图单图配置
destination_aliases 搜索别名
themes 主题甄选
products 线路产品
product_images 产品图片
product_itineraries 行程日程
product_fee_items 费用说明
campaigns 活动专题
campaign_products 专题与线路关联
leads 客户需求/线索
lead_followups 跟进记录
customers 客户档案
orders 订单/方案
messages 前台消息
audit_logs 操作审计

示例:产品表

products (
  id uuid primary key,
  title text not null,
  subtitle text,
  destination_id uuid,
  price_amount integer,
  price_unit varchar(20),
  tags text[],
  cover_asset_id uuid,
  summary text,
  status varchar(20), -- draft, published, archived
  sort_weight integer default 0,
  published_at timestamptz,
  created_at timestamptz not null,
  updated_at timestamptz not null
)

示例:线索表

leads (
  id uuid primary key,
  destination text,
  phone varchar(30) not null,
  travel_date date,
  people_count integer,
  budget_min integer,
  budget_max integer,
  source_page text,
  source_product_id uuid,
  status varchar(30) not null,
  assigned_user_id uuid,
  created_at timestamptz not null,
  updated_at timestamptz not null
)

API 设计

Public API 给 H5 使用

  • GET /api/public/site-config:首页配置、模块排序、底部导航。
  • GET /api/public/products:线路列表,支持目的地、主题、活动、关键词筛选。
  • GET /api/public/products/:id:线路详情。
  • GET /api/public/destinations:目的地和热门分类。
  • GET /api/public/campaigns/:slug:活动专题详情。
  • POST /api/public/leads:提交出行需求。
  • POST /api/public/sms/send-code:发送验证码。

Admin API 给后台使用

  • POST /api/admin/auth/login
  • GET /api/admin/dashboard
  • CRUD /api/admin/products
  • CRUD /api/admin/destinations
  • CRUD /api/admin/campaigns
  • CRUD /api/admin/site-config/:module:页面模块配置,覆盖 heroSlidesdestinationsmapthemescampaignsctaBanners
  • CRUD /api/admin/media-assets
  • GET /api/admin/leads
  • PATCH /api/admin/leads/:id/status
  • POST /api/admin/leads/:id/followups
  • CRUD /api/admin/orders
  • GET /api/admin/audit-logs
  • POST /api/admin/publish
  • POST /api/admin/rollback

前台改造路径

第一步:数据层抽离

先不大改 UI把硬编码内容替换成数据适配层。

  • 新建 src/api/client.tssrc/api/types.ts
  • 新建 src/adapters/siteConfig.ts,把接口数据转成当前组件需要的结构。
  • 保留本地 JSON fallback便于本地开发和接口故障降级。
  • heroSlidesdestinationsmapthemeCardscampaignssectionHeadersbottomCtas 从静态 import 改成接口加载。

第二步:产品和目的地接口化

  • generated-products.json 改为接口 seed 数据。
  • 搜索逻辑从前端 keywordAliases 迁移到后端。
  • 产品详情页从 getDetailMeta 这类本地推断改为真实详情字段。

第三步:需求表单真实提交

  • DemandPage 接入 POST /api/public/leads
  • 增加手机号校验、验证码、提交成功页。
  • 后台线索列表能看到来源页面和来源产品。

第四步:消息与订单真实化

  • 登录态、客户身份、订单列表需要独立规划。
  • 如果短期不做会员体系,可先保留“提交需求后的查询链接/手机号验证码查询”。

发布与运维

发布策略

  • 内容发布与代码发布分离。
  • 运营修改内容后生成草稿版本。
  • 审核通过后写入 site_versionsPublic API 默认返回当前发布版本。
  • CDN 缓存使用短 TTL 或发布后主动刷新。
  • 每次发布可回滚到上一版本。

环境

环境 用途
local 本地开发
dev 联调环境
staging 预发布,连接准生产数据或脱敏数据
production 正式环境

监控与备份

  • API 错误率、响应时间、数据库连接数。
  • 需求提交成功率、短信发送成功率。
  • 每日数据库自动备份,至少保留 14 到 30 天。
  • 对象存储开启版本控制或回收站。
  • 关键操作日志不可被普通管理员删除。

安全

  • 后台必须 HTTPS。
  • 管理端登录限流。
  • 所有 Admin API 校验权限。
  • Public API 做参数校验和频控。
  • 手机号等隐私信息后台脱敏展示,导出需要高权限。
  • 防止任意文件上传:限制 MIME、大小、后缀图片重新编码。

分阶段交付计划

Phase 1后台 MVP约 2 到 3 周

目标运营可以维护首页和线路H5 可以读取接口。

  • 搭建 monorepo、API、Admin、数据库。
  • 建立媒体库、产品、目的地、首页配置数据表。
  • 写 seed 脚本,把当前 content.tsgenerated-products.json 导入数据库。
  • 后台完成登录、产品列表/编辑、首页配置、图片上传。
  • H5 接入 site-configproducts,保留本地 fallback。

Phase 2线索闭环约 2 周

目标:出行需求可以真实提交、分配、跟进。

  • 需求表单接口。
  • 后台线索列表、状态流转、跟进记录。
  • 客户经理分配。
  • 短信验证码和提交通知。
  • 导出和基础统计。

Phase 3活动和发布体系约 2 到 3 周

目标:专题页和首页可以安全发布。

  • 活动专题管理。
  • 草稿/审核/发布/回滚。
  • 发布日志和操作审计。
  • CDN 刷新。
  • 预发布环境验收。

Phase 4订单、客户和消息约 3 到 5 周

目标:从线索进一步进入服务履约。

  • 客户档案。
  • 订单/方案管理。
  • 前台消息和订单查询。
  • 附件上传。
  • 顾问工作台。

Phase 5生产加固持续迭代

目标:稳定上线维护。

  • 监控告警、备份恢复演练。
  • 权限细化、数据脱敏。
  • 性能优化和缓存。
  • 自动化测试、CI/CD。
  • 数据分析看板。

MVP 优先级

必须先做:

  1. 后台登录与权限。
  2. 媒体库。
  3. 线路产品管理。
  4. 首页配置管理。
  5. H5 读取接口并保留 fallback。
  6. 需求表单真实提交。
  7. 线索后台跟进。
  8. 发布、回滚、操作日志。

可以后做:

  1. 完整会员登录。
  2. 真实支付。
  3. 复杂订单履约。
  4. 企业微信深度集成。
  5. 多语言/多品牌站点。

近期可执行清单

  1. 建立 apps/h5apps/adminapps/api 结构。
  2. 设计 Prisma schema并先覆盖产品、首页、媒体、目的地、线索。
  3. 编写 seed 脚本,把现有静态内容导入数据库。
  4. 做 Public API先返回与当前 H5 兼容的数据。
  5. 改造 H5 数据加载层,保证 UI 不变。
  6. 做 Admin 的产品管理和首页装修。
  7. 接通需求表单和后台线索列表。
  8. 补充发布版本、回滚、审计日志。

风险与建议

  • 不建议一开始就做完整电商订单和支付,旅游定制业务更适合先做线索和顾问跟进闭环。
  • 不建议让后台直接编辑任意 JSON短期快但长期容易把数据结构搞乱。
  • 不建议 H5 只依赖实时接口,首页配置应支持发布版本和缓存,避免后台故障影响前台展示。
  • 不建议图片继续只放在代码仓库里,真实上线后要进入对象存储和 CDN。
  • 如果预算有限,第一期可以先用单台云服务器 + PostgreSQL + 对象存储但备份、HTTPS、日志和权限不能省。