7.7 KiB
事件路由地图
用途
从 current evidence 建立粗候选,再由 Skill 选择最终业务 event type、subtype、目标拆分和派生事件。Main Agent 与 Skill 的内部接口遵循 04-main-skill-input-contract.md。
00-output-contract.md 中的三个集合具有不同用途:
active_emittable_event_types:可以进入candidate_events并由当前邮件新生成。legacy_accepted_event_types:只读历史兼容,不得作为当前 producer 或粗候选。business_review_outcomes:业务类型未知时的复核 outcome,不得作为粗候选或 Skill 调用门槛。
路由顺序
- Main Agent 先校验
source_message.source_message_id。缺失或空白时形成并校验infrastructure_input_error;不得读取正文、附件、历史或系统上下文,不得进入 S10/S99,也不得调用 Skill。冻结该 error 后,按00-output-contract.md的 Constitutional Final Submission Lifecycle 调用一次 mandatory submit,再原样返回。 - Main Agent 按
03-current-content-completeness.md盘点全部 current 业务内容,不得识别一个信号后停止。 - Main Agent 按
04-main-skill-input-contract.md只形成 current evidence 支持的粗候选。它可以取得附件、OCR、表格和原始字段,但不作最终文件 subtype、event type 或拆分裁决。 - 输入可理解且没有 active 业务信号时,输出
S10,不调用 Skill。输入不足、无法判断是否存在任何 active 业务信号时,输出S99,不调用 Skill。 candidate_events至少包含一个合法粗候选时才调用 Skill;同时存在的清楚但不受支持内容保留在unknowns。- Skill 重新验证 current evidence,并对最终 event type、subtype、目标拆分、事件合并和 linked/derived events 作唯一裁决。
- event type 和 subtype 已知但目标、字段、映射或证据不安全时,保留原 active
event_type,并附非空manual_review。只有 active 业务方向已确认但 event type 或 subtype 仍无法确定时,才输出 type-unknownNeed Manual Review。 - Skill 确认所有粗候选均没有 active 事件时,返回内部
no_supported_event,由 Main Agent 转换为 S10;该内部结构不得直接对外。素材包结构非法时返回内部candidate_package_contract_error,不得映射成 S10、S99 或业务复核。 - 能安全拆分时按目标独立路由,并把未覆盖当前意图一对一输出到顶层
unhandled_current_intents。
只有 Thank you、裸 FYI、acknowledgement、Noted、Received 等没有具体预订业务信息的文字不匹配 Trace。FYI 或单纯告知只要包含与明确预订对象相关的具体补充信息,就路由为 Trace。一般咨询、Booking Confirmation Request、部分配额维护和当前不支持的业务请求不得伪装成 Trace。
当一封邮件同时包含 active 事件和当前不支持的业务请求时,不得因为 active 事件已命中而忽略剩余请求,也不得把整封邮件降级为 S10。支持部分正常路由,未覆盖部分进入 unhandled_current_intents。
Active 路由表
下表只能产生 active_emittable_event_types 中的精确 event type:
| 当前信号 | 最终事件类型 | 读取 |
|---|---|---|
| 新建 FIT、Group Block、Allotment、Control Block | New Booking |
10-new-booking.md |
| Parent-to-child allocation creation | child New Booking + linked parent Cancel Allotment candidate |
31-allotment-control-block.md |
| 修改已有 FIT/Group 订单的日期、晚数、房型、房量、人数、价格或其他主订单字段;不含独立部分配额维护 | Update Booking / Amendment |
11-update-booking.md |
| 整单取消、CXL、release/cancel reservation 或 group block | Cancel Booking |
12-cancel-booking.md |
| 明确整块取消 Allotment / Control Block | Cancel Allotment |
12-cancel-booking.md |
| 当前 credit voucher 文件 | Voucher Received |
13-voucher-payment.md |
| 当前 bank transfer、cash deposit 或 transaction receipt 文件 | Payment Evidence |
13-voucher-payment.md |
| 当前名单、分房表、guest list | Rooming List |
14-rooming-list.md |
| 旧 Group Code 改新 Group Code | AMEND GROUP CODE |
15-amend-group-code.md |
| 与具体预订对象相关、但不属于主任务核心参数的当前补充信息 | Trace |
16-trace-notes.md |
| Rooming List 目标需要 TA Recorder | TA RECORDER |
17-ta-recorder-note.md |
| 明确请求生成 Proforma Invoice | Invoice Generation |
18-invoice.md |
| 当前收到已有或 revised invoice | Invoice Received |
18-invoice.md |
| 当前清楚的付款通知,不是付款政策审批 | Payment Notice |
18-invoice.md |
| 单独手工价格或 Rate Code 维护 | Manual RateCode |
53-manual-rate-code.md |
Legacy 与范围外内容
Note和Allotment Maintenance属于legacy_accepted_event_types,不得进入candidate_events,不得由当前邮件新生成。- 部分配额维护、减少但保留余量、部分日期或部分房量 release 当前不受支持。单独出现时由 Main Agent 输出 S10;与 active 事件同现时原文进入
unknowns,最终展示在unhandled_current_intents。 - 独立新建 Allotment / Control Block 与明确整块
Cancel Allotment仍属于 active 范围。 Need Manual Review属于business_review_outcomes,不是 active event type,不能独立满足 Skill 调用门槛。
冲突优先级
先按独立 current 意图拆分,再只对同一意图的多个候选应用以下优先级:
- 当前只有 voucher/payment proof,即使标题像 NEW,也优先 voucher/payment。
- Rooming List 文件不得当成 booking update 表。
AMEND GROUP CODE TO且 old/new 清楚时,优先AMEND GROUP CODE。- Parent-to-child allocation creation 不因出现
AMEND字样就当普通改单。 - Extra bed alone 是 Trace,不是房量修改。
- 先识别主任务完整承接的核心参数,再把剩余的具体预订补充信息按目标生成 Trace;不得为同一核心参数重复生成 Trace。
- 已确定、需要随预订保留的补充付款安排可以是 Trace;付款凭证、到账结果、Payment Notice、Invoice、催款或需要酒店批准的价格、退款、减免、账期、付款政策、合同条件询问不是 Trace。
- Cancel 行不会因为历史上有 guest request 就自动生成 Trace。
行级隔离与拆分
- QBD/LianTai 每个 current effective row 必须独立处理,不得跨行合并主事件。
- “一行”是隔离边界,不是绝对事件数量。普通情况下每行 × 每目标一个主事件;同一行可以按多个目标拆分,也可以产生契约明确的 linked/derived events。
- Parent-to-child allocation 按 child group code 拆,并额外输出且只输出一个 parent linked
Cancel Allotmentcandidate。显式取消同一 parent 时合并证据,不重复输出。 - Extra bed、Meeting、meal、arrival notice、guest request 或其他预订补充信息与主业务同现时,按目标拆 linked Trace。
- 同一封邮件、同一目标对象的多条补充信息合并成一个 Trace;多个目标对象分别生成 Trace。
- Rooming List 按目标 group 拆,并按业务规则派生 TA Recorder。
拆分后业务类型已知但字段或目标不安全时,保留对应业务 event 并附 manual_review。只有 event type 或 subtype 本身无法确定时才使用 Need Manual Review。
不符合 Trace 但具有当前业务意义的内容必须以 unknowns[].category=unhandled_current_business_content 保留原文。同邮件存在至少一个 active 事件时输出到顶层 unhandled_current_intents;整封邮件没有 active 事件时由 Main Agent 输出 S10。不得静默忽略。