# 事件路由地图 ## 用途 从 current evidence 建立粗候选,再由 Skill 选择最终业务 event type、subtype、目标拆分和派生事件。Main Agent 与 Skill 的内部接口遵循 `04-main-skill-input-contract.md`。 `00-output-contract.md` 中的三个集合具有不同用途: - `active_emittable_event_types`:可以进入 `candidate_events` 并由当前邮件新生成。 - `legacy_accepted_event_types`:只读历史兼容,不得作为当前 producer 或粗候选。 - `business_review_outcomes`:业务类型未知时的复核 outcome,不得作为粗候选或 Skill 调用门槛。 ## 路由顺序 0. Main Agent 先校验 `source_message.source_message_id`。缺失或空白时形成并校验 `infrastructure_input_error`;不得读取正文、附件、历史或系统上下文,不得进入 S10/S99,也不得调用 Skill。冻结该 error 后,按 `00-output-contract.md` 的 Constitutional Final Submission Lifecycle 调用一次 mandatory submit,再原样返回。 1. Main Agent 按 `03-current-content-completeness.md` 盘点全部 current 业务内容,不得识别一个信号后停止。 2. Main Agent 按 `04-main-skill-input-contract.md` 只形成 current evidence 支持的粗候选。它可以取得附件、OCR、表格和原始字段,但不作最终文件 subtype、event type 或拆分裁决。 3. 输入可理解且没有 active 业务信号时,输出 `S10`,不调用 Skill。输入不足、无法判断是否存在任何 active 业务信号时,输出 `S99`,不调用 Skill。 4. `candidate_events` 至少包含一个合法粗候选时才调用 Skill;同时存在的清楚但不受支持内容保留在 `unknowns`。 5. Skill 重新验证 current evidence,并对最终 event type、subtype、目标拆分、事件合并和 linked/derived events 作唯一裁决。 6. event type 和 subtype 已知但目标、字段、映射或证据不安全时,保留原 active `event_type`,并附非空 `manual_review`。只有 active 业务方向已确认但 event type 或 subtype 仍无法确定时,才输出 type-unknown `Need Manual Review`。 7. Skill 确认所有粗候选均没有 active 事件时,返回内部 `no_supported_event`,由 Main Agent 转换为 S10;该内部结构不得直接对外。素材包结构非法时返回内部 `candidate_package_contract_error`,不得映射成 S10、S99 或业务复核。 8. 能安全拆分时按目标独立路由,并把未覆盖当前意图一对一输出到顶层 `unhandled_current_intents`。 只有 Thank you、裸 FYI、acknowledgement、Noted、Received 等没有具体预订业务信息的文字不匹配 Trace。FYI 或单纯告知只要包含与明确预订对象相关的具体补充信息,就路由为 `Trace`。一般咨询、Booking Confirmation Request、部分配额维护和当前不支持的业务请求不得伪装成 Trace。 当一封邮件同时包含 active 事件和当前不支持的业务请求时,不得因为 active 事件已命中而忽略剩余请求,也不得把整封邮件降级为 S10。支持部分正常路由,未覆盖部分进入 `unhandled_current_intents`。 ## Active 路由表 下表只能产生 `active_emittable_event_types` 中的精确 event type: | 当前信号 | 最终事件类型 | 读取 | | --- | --- | --- | | 新建 FIT、Group Block、Allotment、Control Block | `New Booking` | `10-new-booking.md` | | Parent-to-child allocation creation | child `New Booking` + linked parent `Cancel Allotment` candidate | `31-allotment-control-block.md` | | 修改已有 FIT/Group 订单的日期、晚数、房型、房量、人数、价格或其他主订单字段;不含独立部分配额维护 | `Update Booking / Amendment` | `11-update-booking.md` | | 整单取消、CXL、release/cancel reservation 或 group block | `Cancel Booking` | `12-cancel-booking.md` | | 明确整块取消 Allotment / Control Block | `Cancel Allotment` | `12-cancel-booking.md` | | 当前 credit voucher 文件 | `Voucher Received` | `13-voucher-payment.md` | | 当前 bank transfer、cash deposit 或 transaction receipt 文件 | `Payment Evidence` | `13-voucher-payment.md` | | 当前名单、分房表、guest list | `Rooming List` | `14-rooming-list.md` | | 旧 Group Code 改新 Group Code | `AMEND GROUP CODE` | `15-amend-group-code.md` | | 与具体预订对象相关、但不属于主任务核心参数的当前补充信息 | `Trace` | `16-trace-notes.md` | | Rooming List 目标需要 TA Recorder | `TA RECORDER` | `17-ta-recorder-note.md` | | 明确请求生成 Proforma Invoice | `Invoice Generation` | `18-invoice.md` | | 当前收到已有或 revised invoice | `Invoice Received` | `18-invoice.md` | | 当前清楚的付款通知,不是付款政策审批 | `Payment Notice` | `18-invoice.md` | | 单独手工价格或 Rate Code 维护 | `Manual RateCode` | `53-manual-rate-code.md` | ## Legacy 与范围外内容 - `Note` 和 `Allotment Maintenance` 属于 `legacy_accepted_event_types`,不得进入 `candidate_events`,不得由当前邮件新生成。 - 部分配额维护、减少但保留余量、部分日期或部分房量 release 当前不受支持。单独出现时由 Main Agent 输出 S10;与 active 事件同现时原文进入 `unknowns`,最终展示在 `unhandled_current_intents`。 - 独立新建 Allotment / Control Block 与明确整块 `Cancel Allotment` 仍属于 active 范围。 - `Need Manual Review` 属于 `business_review_outcomes`,不是 active event type,不能独立满足 Skill 调用门槛。 ## 冲突优先级 先按独立 current 意图拆分,再只对同一意图的多个候选应用以下优先级: - 当前只有 voucher/payment proof,即使标题像 NEW,也优先 voucher/payment。 - Rooming List 文件不得当成 booking update 表。 - `AMEND GROUP CODE TO` 且 old/new 清楚时,优先 `AMEND GROUP CODE`。 - Parent-to-child allocation creation 不因出现 `AMEND` 字样就当普通改单。 - Extra bed alone 是 Trace,不是房量修改。 - 先识别主任务完整承接的核心参数,再把剩余的具体预订补充信息按目标生成 Trace;不得为同一核心参数重复生成 Trace。 - 已确定、需要随预订保留的补充付款安排可以是 Trace;付款凭证、到账结果、Payment Notice、Invoice、催款或需要酒店批准的价格、退款、减免、账期、付款政策、合同条件询问不是 Trace。 - Cancel 行不会因为历史上有 guest request 就自动生成 Trace。 ## 行级隔离与拆分 - QBD/LianTai 每个 current effective row 必须独立处理,不得跨行合并主事件。 - “一行”是隔离边界,不是绝对事件数量。普通情况下每行 × 每目标一个主事件;同一行可以按多个目标拆分,也可以产生契约明确的 linked/derived events。 - Parent-to-child allocation 按 child group code 拆,并额外输出且只输出一个 parent linked `Cancel Allotment` candidate。显式取消同一 parent 时合并证据,不重复输出。 - Extra bed、Meeting、meal、arrival notice、guest request 或其他预订补充信息与主业务同现时,按目标拆 linked Trace。 - 同一封邮件、同一目标对象的多条补充信息合并成一个 Trace;多个目标对象分别生成 Trace。 - Rooming List 按目标 group 拆,并按业务规则派生 TA Recorder。 拆分后业务类型已知但字段或目标不安全时,保留对应业务 event 并附 `manual_review`。只有 event type 或 subtype 本身无法确定时才使用 `Need Manual Review`。 不符合 Trace 但具有当前业务意义的内容必须以 `unknowns[].category=unhandled_current_business_content` 保留原文。同邮件存在至少一个 active 事件时输出到顶层 `unhandled_current_intents`;整封邮件没有 active 事件时由 Main Agent 输出 S10。不得静默忽略。