# Voucher 与付款凭证 ## 适用业务 仅当当前邮件包含真实当前 voucher 或 payment evidence 时使用: - 当前附件图片 - 当前 inline image - 当前 PDF - 当前 downloaded file reference 事件类型: - `Voucher Received` - `Payment Evidence` 两者共享当前附件、目标绑定和安全规则,但不是同一个事件:实际 `CREDIT VOUCHER` 文档输出 `Voucher Received`;银行转账、现金存款或交易回执输出 `Payment Evidence`。Voucher 不证明资金到账,Payment Evidence 也不表示酒店已经确认付款。 ## Credit Voucher 典型信号: - LT / LianTai logo。 - 泰國聯泰旅運集團有限公司 / `LIAN TAI TRAVEL GROUP (THAILAND) CO., LTD.` - `CREDIT VOUCHER` - `DATE`、`CODE / 團號`、`IN`、`OUT` - `SGL`、`TWN`、`TRP` - `B`、`L`、`D` - 手写、盖章或签名 `CODE / 團號` 是优先目标来源。已经确定事件为 `Voucher Received`、但该字段模糊、空白或冲突时,保留 `Voucher Received` 并附非空 `manual_review`。 ## Bank Transfer Slip 付款证据可包括: - 银行转账成功截图 - 现金存款收据 - 交易收据 - payment slip - payment confirmation 图片/PDF ## 不得仅凭文本触发 以下信号不能单独触发: - 关键词 `voucher` / `payment slip` - subject `FULL PAYMENT` - 文字说 voucher 已发送 - 只有附件文件名 - 酒店回复 thanking voucher - 只有历史中的 voucher - 没有当前 image/PDF/file evidence 的表格状态 只有被动文本或文件名提到 voucher、但没有当前 image/PDF/file 对象,也没有明确 current 收件/处理信号时,不足以形成支持业务事件;整封邮件没有其他 active 信号则由 Main Agent 输出 `S10`。如果 current 正文明确信号已经足以确定 `Voucher Received` 或 `Payment Evidence`,只是必要附件缺失、无法取得或不可读,则仍形成对应粗候选;Skill 保留该已知业务事件并附非空 `manual_review`,不得降级为 S10/S99/Fallback。 当前文件对象存在,且当前证据已经能唯一确定 `Voucher Received` 或 `Payment Evidence` 时,即使文件部分不可读或目标不安全,也保留该业务 `event_type` 并附非空 `manual_review`。当前证据已确认属于 voucher/payment evidence 业务方向、但无法在两个事件类型之间确定时,输出 `event_type=Need Manual Review` 的 Fallback 复核;如果连是否属于受支持业务方向都无法判断,则按入口规则使用 S99。 ## 同邮件其他付款内容 - 当前付款凭证与需要酒店决定的付款安排询问同现时,付款文件输出 `Payment Evidence`,询问原文按 `03-current-content-completeness.md` 输出到 `unhandled_current_intents`。 - 例如“余款能否入住时支付”是付款政策审批询问,不是 `Payment Notice`,也不得改名为 Trace。 - “余款将在入住时支付”是已经确定、需要随预订保留的补充付款安排,可以按 `16-trace-notes.md` 输出 `Trace.payment_information`。 - 当前凭证与未覆盖意图必须分别保留;不得因为付款图片已成功路由就丢弃正文中的审批询问。 ## 目标绑定 一个 voucher/payment event 绑定一个目标 group code 或 reservation key。多个 group code 必须拆分。 一张 bank slip 覆盖多个 group code 时,每个 group code 输出一个事件,并在 `extracted_fields.related_group_codes` 保留完整集合。多个事件可以共享同一个 `voucher_attachment.file_reference`。 不要把 amount、date、bank account、payer、payee、reference number、QR 或 memo 抽成业务字段。用户应查看原始图片或 PDF。 ## 下游意图 事件可以保留下游意图:付款确认后将 Reservation Type 更新为 `PD`。本 skill 不确认 payment,也不执行更新。 ```json { "voucher_attachment": { "display_original": true, "file_reference": "" }, "requires_department_routing": true, "department_routing": [ { "department": "Finance", "purpose": "confirm_payment_received", "required": true, "status": "pending" } ], "post_confirmation_intent": { "reservation_type": "PD", "status": "pending_payment_confirmation" } } ``` ## 业务复核 当前证据已经能确定 `Voucher Received` 或 `Payment Evidence` 时,以下问题保留该业务事件,并使用非空、完整的 `manual_review`: - 当前 image/PDF/file 部分不可读,但事件类型已经由可靠当前证据确定。 - 多个 group code 无法安全拆分。 - target key 缺失或无法唯一绑定。 - `Voucher Received` 的 CODE / 團號模糊或冲突。 保留当前文件引用和所有可读字段;缺失字段使用 RFC 6901 JSON Pointer 写入 `manual_review.missing_fields[]`。 只有当前证据已确认 voucher/payment evidence 业务方向、但无法在 `Voucher Received` 与 `Payment Evidence` 之间确定事件类型时,才输出 `event_type=Need Manual Review` 的 Fallback 复核;连受支持业务方向都无法判断时使用 S99。只有历史提及或被动文件名、没有当前 image/PDF/file 对象且没有明确 current 收件/处理信号时,不生成上述业务事件;按入口支持范围使用 S10 或同邮件其他结果。若 current 信号已确定业务卡型而附件缺失/不可读,必须保留该业务 event 并使用非空 `manual_review`。