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docs/import/20260710/归档/skills/booking-desk-event/references/11-update-booking.md

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+# 修改预订
+
+## 适用业务
+
+用于当前邮件要求修改既有：
+
+- FIT Reservation
+- Group Block
+- Allotment / Control Block
+- 日期、晚数、房型、房量、人数、价格、Rate Code、备注或其他订单细节
+
+## 支持的修改
+
+- `update_stay_dates`
+- `update_nights`
+- `update_room_type_or_quantity`
+- `update_guest_count`
+- `update_allotment_control_block`
+- `manual_rate_code_or_settlement_price`
+- `update_fix_charge`
+- 与主修改同现的 guest request 线索
+
+## 不适用
+
+- Parent-to-child allocation creation，child creation 走 `New Booking`。
+- 旧 Group Code 改新 Group Code，走 `AMEND GROUP CODE`。
+- 只有 extra bed，走 `Trace`。
+- 只有 voucher/payment evidence。
+- 只有 Rooming List。
+- 动作只在历史邮件中。
+- 纯确认或信息消息不属于 Update；其中包含具体预订补充信息时按 `Trace` 处理。
+
+## 必要证据
+
+普通候选事件需要：
+
+- 当前 amendment action。
+- existing target key 或唯一目标绑定。
+- reliable before/after 或明确 change detail。
+- 涉及入住、离店或晚数时，按 `54-stay-date-parsing.md` 解析并保留日期证据。
+- 系统上下文支持继续处理。
+- 涉及房型、Rate Code、Fix Charge 时，reference 支持或下游硬校验明确。
+
+## Before / After
+
+可得时保留：
+
+```json
+{
+  "before_after": [
+    {
+      "field": "arrival_date",
+      "before": "",
+      "after": "",
+      "evidence": ""
+    }
+  ]
+}
+```
+
+真正 amendment 无法建立 before/after 时，输出人工复核。
+
+日期相关 before/after 必须保留 `hotel_date_raw`、`tour_date_raw`、`action_date_raw`、`sheet_month_year` 和 `date_inference_basis`，如适用。
+
+## Linked Trace
+
+Extra bed、Meeting、meal、arrival notice、room preference/setup、已确定的 payment information 或其他具体预订补充信息与有效 update 同现时：
+
+- 输出主 `Update Booking / Amendment`。
+- 按目标输出一个 linked `Trace`；同一目标的多条补充信息合并。
+- 补充信息即使只是告知，也生成 Trace。
+- Update 已完整承接的 before/after 核心字段不得重复写成 Trace。
+
+如果当前只有 Trace 补充信息，或只要求 add/update/cancel extra bed，不创建 Update 事件。
+
+## Fix Charge
+
+Fix Charge 可通过 Update 维护，但必须确认目标和动作类型：add、update 或 cancel。不清楚时人工复核。
+
+## 人工复核
+
+- 原订单找不到或目标不清。
+- 前置任务未完成或系统上下文阻塞。
+- before/after 不可靠。
+- 当前动作可能是 New Booking、Cancel 或 Amend Group Code。
+- room mapping、Rate Code 或 price 不唯一。
+- Fix Charge 动作或金额不清。
+- QBD/LianTai row、highlight、strikethrough evidence 不可读。